2026年04月17日
□記者 李國(guó)閣
去年12月，周口中心城區(qū)吹響了物業(yè)治“差”行動(dòng)的沖鋒號(hào)，各小區(qū)對(duì)物業(yè)工作重視有加。
今年全國(guó)兩會(huì)，物業(yè)成為代表、委員的熱議內(nèi)容。
近兩個(gè)月來(lái)，物業(yè)話題熱度不減，各大博主爭(zhēng)相發(fā)表意見，褒揚(yáng)者有之，批評(píng)者更有之。
物業(yè)與在城市生活的每個(gè)人息息相關(guān)，物業(yè)服務(wù)好，不但讓業(yè)主生活舒適開心，還能帶來(lái)房產(chǎn)升值；反之，則讓業(yè)主叫苦不迭，成為“生活的痛”。
客觀地說(shuō)，隨著物業(yè)治“差”行動(dòng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，周口中心城區(qū)眾多小區(qū)尤其是以前物業(yè)服務(wù)差的小區(qū)已有明顯進(jìn)步，可是離業(yè)主的滿意還有距離。保潔和保安是物業(yè)的兩項(xiàng)基本工作。這兩項(xiàng)工作如果真正做到位了，業(yè)主滿意，物業(yè)繳費(fèi)率會(huì)在90%左右；如果做到了極致，繳費(fèi)率準(zhǔn)會(huì)達(dá)到95%；如果再有暖心服務(wù)和增值服務(wù)，業(yè)主的滿意度會(huì)更高，繳費(fèi)率一定還會(huì)提升。
把保安、保潔工作做好，難嗎？做到極致呢？
物業(yè)工作是具體的活，需要扎扎實(shí)實(shí)做，認(rèn)認(rèn)真真干，只要認(rèn)真和扎實(shí)，就一定能實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)城志成如意天境小區(qū)用誠(chéng)心、貼心、熱心服務(wù)業(yè)主，以“大管家”理念把保潔、保安工作做到了極致，贏得業(yè)主的廣泛贊譽(yù)，其他小區(qū)不妨嘗試，所有人員都動(dòng)起來(lái)、忙起來(lái)，看看效果如何。
